Offer details
Save $35 when you activate a new line
For a limited time, pay no activation fee when you activate a new line— that’s a $35 savings!
Hurry! Offer ends on 3/23/2013.
New activation and 2-year agreement on qualifying plan required.

Log in to My T-Mobile
Get easy, online access to your mobile world. Pay your bill, online support & more.

phone number
password
Remember meA
Check this box if you'd like us to remember
your phone number for future log-ins. Your
password will not be saved.
Forgot your password?
  • Personal
  • Business
  • Español
  • Store Locator

    Enter a location

    See more options
  • Enter Location
My T-MobileSign up ›Log in ›
go
FREE SHIPPING plus
NO ACTIVATION FEES
Your Cart
  • Phones
  • Internet Devices
  • Plans
  • Accessories
  • Services & More
  • Explore
  • Coverage
  • Support
  • Deals
    • APPLE iPHONES
    • Android Phones
    • $0 DOWN PHONES
    • BRING YOUR OWN PHONE
    • Shop All Phones
    • Smartphones
    • Refurbished Phones
    • Deals & Packages
    • Upgrade
    • Add A Line
    • Tablets
    • Mobile Hotspots
    • PAY IN ADVANCE
      INTERNET DEVICES
    • Shop All Tablets
    • SHOP ALL INTERNET DEVICES
    • Laptop Sticks
    • Mobile HotSpots
    • Pay In Advance Internet Devices
    • Add A Line
    • INDIVIDUALFamily
    • Mobile BroadBand
    • BRING YOUR OWN PHONE
    • Shop All Plans
    • Add A Line
    • Services
    • CASES
    • HEADSETS
    • CHARGERS
    • BLUETOOTH
    • Shop All Accessories
    • Data
    • Memory Cards
    • Extras
    • Clearance Items
    • Sale Items
    • INTERNET DEVICES
    • Services
    • INTERNET DEVICES
    • DEALS & PACKAGES
    • All Services
    • Internet & Email
    • Messaging
    • International
    • Music & Sounds
    What's New
    • Phones
    • Apple iPhone 5
    • BlackBerry Q10
    • Google Nexus 4
    • HTC One
    • Nokia Lumia 925
    • Samsung Galaxy S III
    • Samsung Galaxy S 4
    • Sony Xperia Z
    • Tablets
    • Samsung Galaxy Tab 2 10.1
    • T-Mobile® SpringBoard
    • Internet Devices
    • Video Gallery
    • Simple Choice Plan
    • 4G NETWORK
    • 4G SPEED
    • WI-FI CALLING
    • TEST DRIVE
    • Check Coverage
    • 4G Phones
    • 4G Internet Devices
    • PHONES & DEVICES
    • PLANS & SERVICES
    • BILLING
    • COMMUNITY
    • Account Management
    • Basic Services
    • Calling & Messaging
    • Coverage
    • Family & MobileLife
    • Paying Your Bill
    • Roaming & International Services
    • Understanding Your Bill
    • Contact Us
      Home ›

      About T-Mobile

      Company Information

      • Overview
         
      • Awards
         
      • Government &
        Regulatory
      • Jobs
         
      • Consumer
        Information
      • Safety
         
      • Quick Facts
      • Global Presence
      • History
      • T-Mobile Senior Leadership Team

      Quick Facts

      Connection is good. In a world full of busy and fragmented lives, we at T-Mobile USA, Inc., have this idea that wireless communications can help. The value of our plans, the breadth of our coverage, the reliability of our network, and the quality of our service are meant to do one thing: help you stick together with the people who make your life come alive. That’s why we’re here.


      Headquarters: Bellevue, Washington


      Coverage: T-Mobile USA is a national provider of wireless voice, messaging, and data services capable of reaching over 293 million Americans where they live, work, and play. Around the country, our Personal Coverage Check gives customers a clear picture of their local coverage.


      Number of Employees: Approximately 36,000


      Ownership: T-Mobile USA, Inc. is the U.S. wireless operation of Deutsche Telekom AG (OTCQX:DTEGY). Deutsche Telekom is one of the largest telecommunications companies in the World, with nearly 130 million customers worldwide.


      Inquiries? For commercial questions or customer service inquiries, visit our Contacts page.

      ‹ Back to About T-Mobile
      • Spanish — Español
      • Korean — 한국어
      • Vietnamese — Tiếng Việt nam
      • Chinese (Traditional)— 中文(繁體中文)

      English

      Thank you for your interest in retrieving translated guides to our service agreements, upgrade forms, and other T-Mobile documents. The translated guides to the documents listed below are available to print from any computer. They are listed by name and description and are in PDF format.

      Please note that any English version documents that you sign are the governing contracts.


      WATSON Post Paid Service Agreement

      Translated guide to computer-generated agreement for a new account or additional line of service

      POS Upgrade/Extension Receipt

      Translated guide to the agreement for existing line of service and purchasing a new phone at a discount (T-Mobile corporate stores only)

      T-Mobile Privacy Policy

      Manual Preprinted Service Agreement

      Translated guide to the agreement for a new account or additional line of service, manually filled out by a sales representative

      Manual 1 or 2 year Extension Agreement

      Translated guide to the agreement for extending an existing line of service with or without the purchase of a new phone, manually filled out by a sales representative

      Contract Extension for Dealers

      Translated guide to the agreement for extending an existing line of service, filled out by a sales representative (Dealer locations only)

      Rate Plan Change (no phone purchase)

      Translated guide to the agreement for changing rate plans without purchasing a new phone.

      Notices

      California customers can visit the California Public Utilities Commission’s website at www.calphoneinfo.com for information about ways to protect against fraud.

      Third-Party Service Provider Billing: Certain third-party charges (e.g., games, apps, ringtones, etc.) may be included on your T-Mobile bill. If you want to block those third-party charges from being included on your T-Mobile bill, please visit www.T-Mobile.com or call T-Mobile Customer Service.

      top

      Spanish — Español

      Cómo leer nuestros documentos legales

      Gracias por tu interés en obtener las guías traducidas de nuestros contratos de servicio, formularios de actualización y demás documentos de T-Mobile. Las guías traducidas de los documentos que figuran a continuación se pueden imprimir desde cualquier computadora. Los documentos, en formato PDF, están organizados por título y descripción.

      Aviso: Sólo se considerarán válidos los contratos firmados en su versión en inglés.


      Contrato de servicio pospagado generado con WATSON

      Watson Post Paid Service Agreement

      Guía traducida del contrato generado por computadora para la activación de una nueva cuenta o línea de servicio adicional.

      Comprobante de actualización/extensión en el punto de venta

      POS Upgrade/Extension Receipt

      Guía traducida del contrato para una línea de servicio ya existente y la compra de un nuevo teléfono con descuento (sólo para tiendas corporativas de T-Mobile).

      Política de Privacidad de T-Mobile

      T-Mobile Privacy Policy

      Contrato preimpreso de servicio a prepararse manualmente

      Manual Preprinted Service Agreement

      Contrato de extensión por 1 ó 2 años a prepararse manualmente

      Manual 1 or 2 Year Extension Agreement

      Guía traducida del contrato de extensión para una línea de servicio ya existente, con o sin la compra de un nuevo teléfono, preparado manualmente por un representante de ventas.

      Extensión de contrato para distribuidores

      Contract Extension for Dealers

      Guía traducida de la extensión de contrato para una línea de servicio ya existente, preparado por un representante de ventas (sólo para tiendas de distribuidores).

      Cambio de plan tarifario (sin comprar un teléfono)

      Rate Plan Change (no phone purchase)

      Notices

      Para obtener información sobre cómo evitar ser víctimas de fraude, los clientes de California deben visitar el sitio Web de la Comisión de Servicios Públicos de California en www.calphoneinfo.com

      Facturación de terceros proveedores de servicios: Ciertos cargos de terceros (tales como juegos, aplicaciones, tonos de timbre, etc.) podrían incluirse en su factura de T-Mobile. Si no desea que esos cargos de terceros sean incluidos en su factura de T-Mobile, visite www.T-Mobile.com o llame al centro de Servicio al Cliente de T-Mobile.

      top

      Korean — 한국어

      언어 지원

      저희 T-Mobile 사의 서비스 계약서, 업그레이드 양식 과 다른 문서들에 관한 번역 안내서에 관심을 보여 주셔서 감사합니다. 아래의 번역 안내서들은 어느 컴퓨터에서도 프린트할수 있읍니다. 문서명과 요략된 내용으로 나열 되있으며 PDF 양식으로 되있읍니다.

      귀하가 서명하시는 영문문서가 저희와 귀하의 관계를 주관하는 계약서임을 참고하시기 바랍니다.


      왓슨 표준 포스트 지불 서비스 계약 체결

      WATSON Post Paid Service Agreement

      컴퓨터로 작성되있으며 새 구좌나 추가 라인 서비스에
      적용되는 계약서에 관하여 번역된 안내서 입니다.

      딜러에 대한 계약 연장

      Contract Extension for Dealers

      영업 당담자가 직접 작성한 서비스를 연장 할때에 적용
      되는
      계약서에관하여 번역된 안내서입니다.
      (딜러 업소에 만 사용함)

      수동으로 미리 인쇄 서비스 계약 체결

      Manual Preprinted Service Agreement

      영업 담당자가 직접 작성한 새구좌나 추가 라인서비스에
      적용되는 계약서에 관하여 번역된 안내서 입니다.

      수동으로 미리 인쇄된 1 또는 2 년 연장 계약

      Manual 1 or 2 yr Extension Agreement

      영업 담당자가 직접 작성한 서비스를 연장 (새전화기를 구입
      아니면 구입 없이) 할때에 적용되는 계약서에관하여
      번역된 안내서입니다.

      Notices

      캘리포니아 고객들은 사기 행위로부터 보호 받기위한 정보를 캘리포니아주 공공사업위원회 웹사이트 www.calphoneinfo.com 에 방문하여 보시기 바랍니다.

      제 삼자 서비스 요금 청구: T-Mobile 고지서에는 제 삼자 서비스 요금(예: 게임, 앱스, 벨소리 등)이 함께 포함될 수 있습니다. 이러한 제 삼자 서비스 요금이 T-Mobile 고지서에 첨가되는 것을 원치 않으시면, www.T-Mobile.com을 방문하시거나T-Mobile 고객 서비스에 요청하십시오.

      top

      Vietnamese — Sự Giúp đỡ Ngôn ngữ

      Sự Giúp đỡ Ngôn ngữ

      Cám ơn sự quan tâm của quý vị về việc xem qua các bản hướng dẫn về các hợp đồng dịch vụ của chúng tôi, các mẫu hợp đồng nâng cấp và các tài liệu khác của T-Mobile đã được phiên dịch. Các bản hướng dẫn đã được phiên dịch về các tài liệu được liệt kê dưới đây có sẵn để in tại bất kỳ máy tính nào. Các tài liệu được liệt kê theo tên và mô tả và được định dạng bằng PDF.

      Xin vui lòng lưu ý rằng bất kỳ tài liệu phiên bản tiếng Anh mà quý vị ký là các bản hợp đồng chi phối.


      Cái Trụ Tiêu chuẩn WATSON Bỏ ra hợp đồng dịch vụ

      WATSON Post Paid Service Agreement

      Bản hướng dẫn đã được phiên dịch về hợp đồng được biên soạn bằng máy cho một tài khoản mới hoặc đường dây thêm vào của dịch vụ.

      Mở rộng Hợp đồng (cho) những nhà phân phối

      Contract Extension for Dealers

      Bản hướng dẫn đã được phiên dịch về hợp đồng gia hạn một đường dây hiện tại của dịch vụ, được điền bởi đại diện bán hàng (chỉ áp dụng tại các điểm đại lý).

      Pre Bằng tay in ấn hợp đồng dịch vụ

      Manual Preprinted Service Agreement

      Bản hướng dẫn đã được phiên dịch về hợp đồng cho một tài khoản mới hoặc đường dây thêm vào của dịch vụ, được điền bằng tay bởi đại diện bán hàng.

      Tài liệu Preprinted 1 hay 2 yr hợp đồng mở rộng

      Manual 1 or 2 yr Extension Agreement

      Bản hướng dẫn đã được phiên dịch về hợp đồng gia hạn một đường dây hiện tại của dịch vụ cùng với hoặc không có sự mua một máy điện thoại mới, được điền bằng tay bởi đại diện bán hàng.

      Notices

      Khách hàng tại California có thể ðến thãm trang web của Ủy Ban Ngành Dịch Vụ Công Cộng California tại www.calphoneinfo.com ðể xem thông tin về các phýõng pháp bảo vệ khỏi sự lừa gạt.

      Hóa Đơn Về Dịch Vụ của Đệ Tam Nhân: Một vài mục tính tiền phải chi trả cho các đệ tam nhân (ví dụ: trò chơi, apps, ringtones, vân vân…) có thể đươc bao gồm trên hóa đơn T-Mobile của quý vị. Nếu quý vị muốn chặn lại các mục tính tiền phải chi trả cho các đệ tam nhân kể trên đươc ghi trên hóa đơn T-Mobile của quý vị, xin quý vị viếng thăm www.T-Mobile.com hoặc gọi T-Mobile Customer Service (Phòng Dịch Vụ Khách Hàng của T-Mobile).

      top

      Chinese (Traditional)— 中文(繁體中文)

      語文援助

      謝謝你的興趣在檢索翻譯服務協議,升級的方式,和其他的T移動文件。所列的文件下面是提供給打印,從任何一台計算機。這些文件列出的名稱,且在PDF格式。

      請注意,我們使用的英文版本,這些形式作為執政文件。


      沃森标准后付服务协议

      WATSON Post Paid Service Agreement

      電腦自動生成新帳戶或額外服務線路協議的指南的
      翻譯本

      延长合同经销商

      Contract Extension for Dealers

      由銷售代表人工填寫的延長現有線路的服務協議的
      指南的翻譯本

      手册在预先印制服务协议

      Manual Preprinted Service Agreement

      由銷售代表人工填寫的新帳戶或額外服務線路協議的指南的翻譯本

      手册1或2年延长协议

      Manual 1 or 2 Year Extension Agreement

      由銷售代表人工填寫的延長現有線路的服務有/沒有購買新的電話協議的指南的翻譯本

      Notices

      关于如何防范欺诈的资料, 加利福尼亚州的客户可以访问加州公用事业委员会的网站 www.calphoneinfo.com.

      第三方服务提供商收费:您的 T-Mobile 账单中可能包含某些第三方服务的费用(例如游戏、应用、手机铃声等)。如果您想从 T-Mobile 账单中剔除此类第三方费用,请访问 www.T-Mobile.com 或致电 T-Mobile 客户服务部门.

      CHECK COVERAGE See how we've got you covered

      GET FREE SHIPPING See details

      • Phones

      • All Phones
      • 4G Phones
      • Android Phones
      • Windows Phones
      • Smartphones
      • Refurbished Devices
      • Deals & Packages
      • Bring Your Own Device
      • Add A Line
      • Upgrade
      • Tablets

      • All Tablets
      • Internet Devices

      • All Internet Devices
      • Laptop Sticks
      • Mobile HotSpots
      • Pay In Advance Internet Devices
      • Add A Line
      • Plans

      • All Plans
      • Individual Plans
      • Family Plans
      • Tablets & Mobile Broadband Plans
      • Bring Your Own Phone
      • Add A Line
      • Accessories

      • All Accessories
      • Batteries
      • Bluetooth®
      • Cases
      • Chargers
      • Headsets
      • Memory Cards
      • Services

      • All Services
      • Internet & Email
      • International
      • Messaging
      • Music & Sounds
      • Premium Handset Protection®
      • Trade-In Program
      • Activate a T-Mobile Phone
      • Refill Your T-Mobile Account
      • T-Mobile Retail Store Locations
      • Shop:
      • Check Order Status
      • Return policy
      • HotSpot
      • Rebates
      • Puerto Rico
      JOIN US
      Facebook Twitter Youtube Google+
      • Company:
      • About T-Mobile
      • Jobs
      • Press
      • Investor Relations
      • Deutsche Telekom
      • International
      • Contact Us
      • T-Mobile For:
      • Developers
      • Retailers
      • Real Estate
      • Affiliates
      • Privacy Policy
      • Privacy Resources
      • Consumer information
      • Public Safety/911
      • Terms & Conditions
      • Terms of Use
      • Accessibility

      ©2002-2013 T-Mobile USA, Inc.